ช่วยเหลือ
มีคำถามเรื่อง MEW EDIT หรือบัญชี MEW?
คำตอบตรง ๆ ตามสถานะจริงวันนี้ ถ้าไม่เจอคำตอบ ทักเราได้ที่ Instagram @mewteetawat
เริ่มใช้ MEW EDIT
สมัครอย่างไร?
ตอบคำถาม 4 ข้อและทิ้งอีเมลที่หน้า MEW EDIT คุณจะเห็นใบยืนยันว่าบันทึกคำตอบแล้วทันที
สมัครแล้วเกิดอะไรขึ้น?
เราอ่านทุกคำตอบเอง ตอนนี้ยังไม่มีอีเมลอัตโนมัติ คนที่เหมาะกับรอบ Private Alpha จะได้รับคำเชิญเป็นการส่วนตัวทางอีเมล เมื่อระบบลงชื่อเข้าใช้ของรอบนี้พร้อม การสมัครไม่ใช่การรับประกันสิทธิ์ใช้งานหรือวันเปิด
ตอนนี้ MEW EDIT ทำอะไรได้?
แอปรุ่นทดสอบของรอบ Private Alpha (Build 12) ยังไม่ได้ทดสอบในแอปที่ติดตั้งกับบัญชีที่ได้รับเชิญ ในแอปรุ่นก่อนที่ติดตั้ง ทีมทดสอบแล้วว่าเปิดแอป หน้าลงชื่อเข้าใช้ภาษาไทยแสดงผลได้ (ระบบลงชื่อเข้าใช้ยังไม่เปิด) การสร้างโปรเจกต์ และการนำเข้าคลิปจากมือถือทำงานได้ และถ้ายังไม่ได้ใส่คีย์ถอดเสียง แอปบอกตั้งแต่ก่อนนำเข้า เก็บคลิปไว้ในโปรเจกต์ และให้ทำได้แค่ขั้นใส่คีย์ (Build 12 ตรวจจากโค้ด) ส่วนการถอดเสียงภาษาไทย การเสนอจุดตัด (ช่วงเงียบและช่วงพูดซ้ำ) ให้คุณตรวจ ซับไทยในวิดีโอ พรีวิว และการส่งออก MP4 แนวตั้ง ทดสอบแล้วในรุ่นพัฒนาของทีมเท่านั้น ยังไม่ได้ทดสอบในแอปที่ติดตั้ง การตัดร่างแรกที่ AI กำกับยังอยู่ระหว่างพัฒนา ยังไม่มีกำหนดวัน การบรีฟด้วยภาษาปกติ การสั่งแก้เป็นภาษาไทย และการเรียงเรื่องใหม่ยังเป็นเป้าหมายที่กำลังพัฒนา ดู รายละเอียด
ใช้ครั้งแรกเป็นอย่างไร
ขั้นตอนเมื่อเปิดแอปครั้งแรก
เมื่อได้รับคำเชิญ: 1) ลงชื่อเข้าใช้ในแอปด้วยอีเมลที่ได้รับเชิญ แอปจะส่งรหัสไปที่อีเมลนั้น ไม่มีรหัสผ่าน 2) ใส่คีย์ OpenAI หรือ Groq ของคุณใน Settings ถ้าไม่มีคีย์ ยังทำคลิปไม่ได้ 3) สร้างโปรเจกต์และนำเข้าคลิปพูดภาษาไทยของคุณ 4) ตรวจจุดตัดที่ MEW เสนอและซับไทย 5) ส่งออก MP4 แนวตั้ง
ทุกขั้นตอนใช้ได้แล้วหรือยัง?
ยังไม่ครบ ในแอปรุ่นก่อนที่ติดตั้งทดสอบแล้วถึงขั้นนำเข้าคลิป Build 12 ที่ติดตั้งยังไม่ได้ทดสอบ ขั้น 4 และ 5 ทดสอบแล้วในรุ่นพัฒนาของทีมเท่านั้น เราจะบอกผู้ได้รับเชิญตรง ๆ ว่าขั้นไหนยังอยู่ระหว่างทดสอบ
ดาวน์โหลดได้ที่ไหน?
ยังไม่มีไฟล์ติดตั้งให้ดาวน์โหลด ตัวติดตั้งยังไม่ได้ลงนามดิจิทัลและยังไม่เปิดแจก วิธีติดตั้งจะส่งให้พร้อมคำเชิญเท่านั้น
ได้รับคำเชิญแล้ว ต้องเตรียมอะไร
คอมพิวเตอร์
Windows แบบ 64-bit (x64) ทีมทดสอบแล้วบน Windows 11 ส่วน Windows 10 และเครื่อง ARM ยังไม่ได้ทดสอบ · RAM แนะนำอย่างน้อย 8 GB และ 16 GB จะใช้สบาย (8 GB เป็นค่าประเมินจากการใช้หน่วยความจำที่วัดได้ ยังไม่ได้ทดสอบบนเครื่อง 8 GB) · แอปใช้พื้นที่ประมาณ 1 GB และตอนส่งออกวิดีโอต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 3 GB (รุ่นพัฒนาของทีมเตือนก่อนเริ่มถ้าพื้นที่ไม่พอ ยังไม่ได้ทดสอบในแอปที่ติดตั้ง) · ตัวเลขเหล่านี้วัดจากเครื่องทดสอบเครื่องเดียว · ยังไม่รองรับ Mac หรือมือถือ
ล็อกอินด้วยเอเจนต์ของคุณ
MEW EDIT ทำงานผ่านเอเจนต์ที่คุณใช้อยู่แล้ว — Claude Code, Codex, Gemini, DeepSeek หรือ Grok — ล็อกอินครั้งเดียวในแอป ไม่มีคีย์ API ให้กรอก และไม่มีค่า API แยกจากเรา การถอดเสียงวิ่งผ่านเอเจนต์ที่คุณล็อกอินไว้ เสียงจึงไปถึงผู้ให้บริการที่คุณเลือกเองเท่านั้น
คลิปที่ใช้ได้
คลิปแนวตั้ง 9:16 จากมือถือ (MP4) ที่มีเสียง · คลิป 3:4 และ 9:19.5 จะถูกครอปให้พอดี (ทดลอง) · คลิปแนวนอน 16:9 คลิปสี่เหลี่ยม 1:1 และคลิปที่ไม่มีเสียง ยังใช้ไม่ได้
ไฟล์ติดตั้ง
ยังไม่มีลิงก์ดาวน์โหลดสาธารณะ วิธีติดตั้งจะส่งให้พร้อมคำเชิญเท่านั้น ถ้าได้รับลิงก์ดาวน์โหลดจากที่อื่นที่ไม่ใช่ MEW โปรดอย่าเปิด
ตรวจไฟล์ติดตั้งก่อนเปิด (SHA-256)
ถ้าทีม MEW ส่งไฟล์ติดตั้งให้คุณ ให้ขอค่า SHA-256 ของไฟล์จากทีมด้วย ก่อนเปิด ให้เปิด Command Prompt ในโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ แล้วพิมพ์ certutil -hashfile "ชื่อไฟล์.exe" SHA256 ค่าที่ได้ต้องตรงกับที่ทีมแจ้งทุกตัวอักษร ถ้าไม่ตรง อย่าเปิดไฟล์ และแจ้งเรา
Windows ขึ้นคำเตือนตอนเปิดไฟล์ติดตั้ง
ตัวติดตั้งรุ่น Private Alpha ยังไม่ได้ลงนามดิจิทัล Windows SmartScreen จึงอาจเตือนว่าไม่รู้จักผู้เผยแพร่ เราไม่แนะนำให้ปิดระบบป้องกันของ Windows ตรวจค่า SHA-256 ให้ตรงก่อนเสมอ และถ้าไม่แน่ใจ อย่าเปิดไฟล์ ทักเราก่อน การแจกตัวติดตั้งที่ลงนามดิจิทัลเป็นงานที่ต้องเสร็จก่อนเปิดให้ใช้ทั่วไป
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
สมัครบัญชีเองได้ไหม?
ยังไม่ได้ บัญชี MEW จะเป็นบัญชีเดียวสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ระบบลงชื่อเข้าใช้ยังไม่พร้อม เมื่อพร้อมจะเปิดให้ผู้ที่ได้รับคำเชิญก่อน โดยเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสที่ส่งไปทางอีเมล ไม่มีรหัสผ่าน
หน้าเข้าสู่ระบบอยู่ที่ไหน?
ยังไม่เปิดให้เข้าสู่ระบบบนเว็บ เมื่อเปิดแล้ว ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” จะอยู่ในเมนูของเว็บนี้ และหน้า เข้าสู่ระบบ จะพาไปที่นั่น MEW จะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของคุณทางแชต
MEW Content OS ใช้ได้หรือยัง?
ยังเป็น Coming Soon ยังไม่มีบัญชีหรือระบบให้ใช้ ฝากข้อมูลไว้ที่ MEW Content OS เพื่อรับแจ้งเมื่อเปิดรอบแรก
สถานะสิทธิ์ในบัญชี MEW
“ได้รับเชิญ Private Alpha” หมายถึงอะไร?
บัญชีของคุณได้รับเชิญเข้า MEW EDIT รอบ Private Alpha แล้ว ใช้ได้เฉพาะอีเมลที่ได้รับเชิญ สิทธิ์นี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่ใช่การซื้อ
“ยังไม่มีสิทธิ์” หมายถึงอะไร?
อีเมลนี้ยังไม่ได้รับเชิญ ถ้าคุณสมัครไว้แล้ว คำตอบของคุณยังอยู่ในคิวที่เราอ่านเอง ถ้าได้รับคำเชิญทางอีเมลอื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลนั้น
“ถูกยกเลิก” หมายถึงอะไร?
สิทธิ์ของบัญชีนี้ถูกปิดโดย MEW และเปิดใหม่เองจากเว็บไม่ได้ ทัก Instagram @mewteetawat พร้อมอีเมลที่ใช้ เพื่อให้เราตรวจให้
สถานะเกี่ยวกับการชำระเงิน (ใช้งานได้ ค้างชำระ สิ้นสุดแล้ว)
ใช้กับแผนแบบชำระเงินเท่านั้น ตอนนี้ยังไม่มีแผนแบบชำระเงินเปิดขาย ถ้าคุณเห็นสถานะเหล่านี้ในบัญชีโดยที่ไม่ได้ซื้ออะไร ทักเราได้ทันที
MEW Content OS ขึ้นว่า Coming Soon
ถูกต้อง Content OS ยังไม่เปิด การฝากข้อมูลไว้คือการขอรับแจ้งข่าวเท่านั้น ไม่ใช่สิทธิ์ใช้งานหรือการจอง
แก้ปัญหาและติดต่อ
ไม่ได้รับรหัสทางอีเมล
ตรวจว่าใช้อีเมลเดียวกับที่ได้รับเชิญ ดูในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ ทัก Instagram @mewteetawat พร้อมอีเมลที่ใช้ อย่าส่งรหัสที่ได้รับมาให้ใคร รวมถึง MEW
อยากเปลี่ยนอีเมลที่ได้รับเชิญ
ตอนนี้ยังเปลี่ยนเองไม่ได้ ทักเราพร้อมอีเมลเดิมและอีเมลใหม่ เราจะตรวจและแจ้งกลับ
แอปขึ้นข้อผิดพลาด หรือค้างที่ขั้นไหน
แจ้งเราพร้อมขั้นที่ค้าง ข้อความที่เห็น และภาพหน้าจอ (ถ้ามี) ห้ามส่งคีย์ API ของคุณ รหัสยืนยัน หรือรหัสผ่านมาในแชต
ถอนการติดตั้ง MEW EDIT
ไปที่ Settings → Apps → Installed apps (Windows 10: Apps & features) เลือก MEW EDIT แล้วกด Uninstall ตัวถอนจะลบไฟล์แอป แต่เก็บการตั้งค่า การลงชื่อเข้าใช้ และคีย์ API ที่เข้ารหัสไว้ในโฟลเดอร์ %APPDATA%\MEW EDIT และไม่แตะโปรเจกต์หรือไฟล์ที่ส่งออก ถ้าต้องการลบข้อมูลแอปด้วย ให้ลบโฟลเดอร์นั้นเอง ส่วนโปรเจกต์ลบเองได้เมื่อไม่ต้องการแล้ว
ช่องทางติดต่อ
Instagram @mewteetawat คือช่องทางเดียวของ MEW ในตอนนี้ เราตอบเองตามลำดับ ไม่มีการรับประกันเวลาตอบ
ราคาและการชำระเงิน
ต้องจ่ายเงินไหม?
ตอนนี้ไม่มีราคา ไม่มีแพ็กเกจ และไม่มีการเก็บเงินจากเว็บไซต์นี้ ถ้าจะมีราคาในอนาคต เราจะแจ้งขอบเขต ราคา และเงื่อนไขการยกเลิกให้ชัดก่อนคุณตัดสินใจ
มีคนขอให้โอนเงินเพื่อจองสิทธิ์
ไม่ใช่ MEW เราไม่ขายสิทธิ์ Early Access และไม่ขอให้โอนเงินทางแชต แจ้งเราได้ที่ Instagram @mewteetawat
ข้อมูลของคุณ
เก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
อีเมล คำตอบในแบบฟอร์ม และที่มาของการเข้าชม ตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ อ่านรายละเอียดที่ Privacy Notice
ยกเลิกรับข่าวหรือขอลบข้อมูล
ยกเลิกรับ MEW Letter ได้ที่ หน้านี้ ยกเลิกข่าว Early Access ได้จากลิงก์ในอีเมลของเรา และขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนใน Data Deletion